Versandinformationen

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenfrei.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung für den Versand vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel

3–5 Werktage.

Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage.

Lieferzeit

Nach der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit normalerweise 6–10 Werktage.

Die gesamte Zeit von deiner Bestellung bis zur Zustellung liegt damit in der Regel bei etwa

9–15 Werktagen.

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen.

Zum Beispiel durch Feiertage, Zoll, ein erhöhtes Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Versand & Fulfillment

Wir arbeiten mit ausgewählten privaten Liefer- und Logistikpartnern zusammen.

Je nach Lagerbestand kann deine Bestellung direkt aus einem internationalen Lager versendet werden.

Dadurch können unterschiedliche Versanddienstleister zum Einsatz kommen.

Wir sind aktuell noch ein wachsendes Unternehmen.

Deshalb verfügen wir noch nicht über dieselbe Versandstruktur wie große Handelsunternehmen.

Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Versand- und Logistikprozesse zu verbessern.

Unser Ziel ist es, dir zukünftig noch schnellere und effizientere Lieferzeiten anbieten zu können.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du eine E-Mail.

Darin findest du deine Trackingnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachte:

Es kann etwas dauern, bis der Versandstatus beim jeweiligen Versanddienstleister aktualisiert wird.

Rücksendungen

Wenn du eine Bestellung zurücksenden möchtest, kontaktiere uns bitte über die im Widerrufsrecht angegebene E-Mail-Adresse.

Nach deiner Anfrage erhältst du von uns alle notwendigen Informationen zur Rücksendung.

Dazu gehört auch die passende Rücksendeadresse.

Bitte sende deine Bestellung möglichst nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

So können wir deine Rücksendung schneller zuordnen und bearbeiten.

Deine gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

Rücksendeadresse

Bitte verwende ausschließlich die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.

Diese kann von unserer Geschäftsadresse abweichen.

Sie kann sich ebenfalls von der Absenderadresse auf deinem Paket unterscheiden.

Fragen zu deiner Bestellung

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, Lieferung oder Rücksendung?

Dann kannst du dich jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.